Contact
Contacteer Ons
Veelgestelde vragen (FAQ)
Inhoudsopgaven
Vraag 1: Welke soorten producten bieden jullie aan?
Antwoord: Wij bieden een breed assortiment raamdecoratie en interieurproducten aan, waaronder houten jaloezieën, rolgordijnen, dag- en nachtgordijnen, shutters en stoffen. Al onze producten zijn beschikbaar in diverse maten, materialen en afwerkingen.
Vraag 2: Kan ik afmetingen, materialen of kleuren aanpassen?
Antwoord: Wij bieden een breed assortiment raamdecoratie en interieurproducten aan, waaronder houten jaloezieën, rolgordijnen, dag- en nachtgordijnen, shutters en stoffen. Al onze producten zijn beschikbaar in diverse maten, materialen en afwerkingen.
Vraag 3: Hoe kan ik kleurstalen aanvragen?
Antwoord: Kleuren kunt u bekijken op de productpagina’s. Wilt u fysieke stalen ontvangen? Neem dan contact met ons op via het formulier of per e-mail, en wij sturen ze graag naar u op.
Vraag 1: Hoe worden de prijzen berekend?
Antwoord: De prijs wordt bepaald aan de hand van meerdere factoren—het type product, gekozen afmetingen, materialen, afwerkingen en eventuele accessoires of montageopties.
Vraag 2: Bieden jullie korting voor grote bestellingen of zakelijke klanten?
Antwoord: Ja! Voor zakelijke partners en bulkbestellingen bieden wij speciale tarieven. Neem contact met ons op via het formulier voor een gepersonaliseerde offerte.
Vraag 1: Wat is de levertijd na het plaatsen van een bestelling?
Antwoord: De levertijd bedraagt meestal 2–4 weken na bevestiging van de bestelling. De exacte levertijd hangt af van het type product en de mate van maatwerk.
Vraag 2: Wat is jullie retourbeleid?
Antwoord: Omdat onze producten op maat worden gemaakt, zijn deze in de meeste gevallen niet retourneerbaar. Bij schade of fabricagefouten vervangen wij het product kosteloos. Gelieve binnen 7 dagen na levering contact met ons op te nemen.
Vraag 1: Zit er garantie op jullie producten?
Antwoord: Ja—op al onze producten zit minimaal 5 jaar garantie tegen fabricagefouten in materialen of mechanisme bij normaal gebruik.
Vraag 2: Hoe kan ik aanspraak maken op garantie?
Antwoord: Dien uw verzoek in via ons contactformulier of per e-mail met een omschrijving van het probleem, inclusief foto’s en een aankoopbewijs. Wij nemen spoedig contact met u op.
Contactgegevens
Hoe kun je ons bereiken?
Onze studio is gevestigd in Purmerend ‘De Baanstee’.
- Visserijweg 32 L,1446 AR Purmerend
- jc@roosgordijnenservice.nl
- 0613834899