Privacy Policy

Privacybeleid – Roos Gordijnen Service

Laatst bijgewerkt: July 23, 2025

Bij Roos Gordijnen Service (RGS) hechten we veel waarde aan de bescherming van jouw persoonsgegevens. In dit privacybeleid leggen we uit welke gegevens we verzamelen, waarom we dat doen en hoe we deze beschermen.

1. Welke gegevens verzamelen wij?

Wij verzamelen persoonsgegevens die je met ons deelt wanneer je gebruikmaakt van onze diensten:

• Voor- en achternaam
• Factuur- en afleveradres
• Telefoonnummer
• E-mailadres
• Betalingsgegevens (via beveiligde derde partijen zoals Mollie)
• Bestelgeschiedenis en voorkeuren
• IP-adres en browserinformatie (voor beveiliging en analyse)

2. Waarvoor gebruiken wij jouw gegevens?

Wij gebruiken jouw gegevens uitsluitend voor:

• Het verwerken en verzenden van je bestelling
• Contact opnemen over je bestelling of account
• Het beheren van jouw account
• Het versturen van orderbevestigingen en updates
• Het voldoen aan wettelijke verplichtingen (zoals btw/boekhouding)
• Het verbeteren van onze website en klantenservice

3. Betalingsverwerking

Alle betalingen verlopen veilig via onze betalingspartner Mollie. Wij slaan geen betaalkaartgegevens op.

4. Cookies en tracking

Wij gebruiken functionele cookies om je winkelervaring te optimaliseren en analytische tools (zoals Google Analytics) om het gebruik van de website te meten. Je kunt je cookievoorkeuren beheren via je browserinstellingen.

5. Delen van gegevens

Wij verkopen je gegevens nooit. Gegevens kunnen worden gedeeld met:

• Bezorgpartners (zoals PostNL of MyParcel)
• Betalingsverwerkers (zoals Mollie)
• IT- en hostingpartijen voor het onderhoud van onze website

6. Jouw rechten

Je hebt het recht om:

• Inzage te krijgen in je gegevens
• Gegevens te laten wijzigen of verwijderen
• Toestemming voor gegevensverwerking in te trekken
• Klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens

7. Bewaartermijn

Wij bewaren je bestel- en facturatiegegevens zo lang als wettelijk verplicht is (meestal 7 jaar voor de Belastingdienst).

8. Contactgegevens

Heb je vragen over dit beleid of wil je een verzoek indienen? Neem dan contact op via:

Roos Gordijnen Service
E-mail: info@roosgordijnenservice.nl